Менеджер клиентского сервиса/Помощник юриста

Мы «Федеральный центр банкротства» — лидер в области банкротства физических лиц. Мы помогаем людям в сложной финансовой ситуации, и сейчас мы в поиске помощника юриста в отдел клиентского сервиса. Ключевая миссия этой роли — не просто документы, а поддержка и уверенное сопровождение наших клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Комплексное клиентское сопровождение: вы станете персональным гидом для клиента по всей процедуре банкротства, отвечая на вопросы и поддерживая его уверенность.

• Работа с документами: сбор, проверка и формирование полного пакета личных документов клиента.

• Решение финансовых вопросов: работа с дебиторской задолженностью и взаимодействие с кредиторами.

• Административный контроль: обеспечение соблюдения внутренних регламентов компании и контроль за сроками и этапами каждой процедуры.

• Работа в режиме многозадачности: эффективное ведение нескольких клиентских дел параллельно.

Идеальный кандидат для нас — это человек, который:

• Обладает высоким уровнем клиентоориентированности и эмпатии, готов быть на связи и помогать.

• Грамотен (устная и письменная речь), умеет четко и структурированно доносить информацию.

• Организован и устойчив к многозадачности, умеет грамотно расставлять приоритеты.

• Имеет высшее юридическое образование (желательно) — это даст вам понимание процессов и будет большим преимуществом.

Приветствуется опыт в сфере банкротства физлиц, но для нас важнее ваша готовность учиться и помогать людям.