Оператор интернет-магазина

Компания "Зооград" - федеральный дистрибьютор товаров для домашних животных. На данный момент являемся лидерами в сфере зоотоваров в России.

Компания включает в себя: оптовое направление, собственное производство в Индии и Китае, собственные ветеринарные аптеки, интернет – магазин.

Требуется приветливый и ответственный сотрудник для приема и обработки поступающих заказов интернет-магазина, способный вести диалоги с клиентами, отстраивать работу и маршрут курьера, умеющий работать с оплатами!

Что предстоит делать:

• Обработка заказов в 1С, поступающих с сайта и оформленных по телефону до передачи документов курьеру;
• Подтверждение заказов и передача их на сборку на склад;
• Обработка вычерков и возвратов в 1С;
• Контроль сборки, оплат и отгрузки заказов для отправки курьерам;
• Взаимодействие с курьерами во время доставки, решение спорных ситуаций с клиентами;
• Печать чеков для заказов и создание эквайринговых операций;
• Ведение табелей курьеров;
• Контроль заданий на перевозку, корректное завершение заданий;
• Поддержка клиентов и обратная связь через сайт.

Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт работы оператором, менеджером по работе с клиентами (желательно);
• Грамотно говорит и пишет, легко находит общий язык с людьми;
• Внимательный, ответственный;
• Знает 1С или готов быстро освоить программу.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Работу в стабильной, динамично развивающейся компании с реальными возможностями роста;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц;
• Поддержку на этапе адаптации и обучение необходимым процессам.