Оператор по удержанию клиентов
Оператор по удержанию клиентов
Алматы, микрорайон Горный Гигант, улица Искендерова, 50
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Осуществление исходящих информационных звонков клиентам, не завершившим процедуру идентификации;
- Консультирование по этапам прохождения идентификации, сопровождение клиента до полного завершения процедуры;
- Обработка обращений от клиентов с жалобами на расчёт ставок: анализ ситуации, предоставление разъяснений и индивидуальных предложений в качестве компенсации;
- Ведение телефонных продаж, формирование и сопровождение клиентской базы;
- Информирование клиентов о продуктах компании, действующих услугах, акциях и специальных предложениях;
- Ведение внутренней отчётности по результатам коммуникаций и взаимодействий с клиентами.
- Знание казахского и русского языков;
- Стрессоустойчивость и усидчивость;
- Умение быстро находить выход из сложных и непредвиденных ситуаций, предлагать несколько вариантов решения вопроса.
- График работы: 2/2 (сменный/дневной, с 10:00 до 21:00);
- Официальное оформление по ТК РК;
- З/плата выдается 2 раза в месяц;
- Молодой и дружный коллектив.
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра / менеджер по обработке заказов
001KZ (001КЗ)
Сменный график
Алматы
до 250000 KZT
Оператор call-центра (детская глазная клиника LUCY, проект фонда)
Общественный фонд «ELEOS-MEIRIM»
Сменный график
Алматы
до 250000 KZT
Специалист по обслуживанию клиентов в Tele2/Altel
ADVERSO GROUP (АДВЕРСО ГРУП)
Сменный график
Алматы
от 300000 KZT
Менеджер по продажам | Оператор call-центра
Сарыев (Re medic реабилитация орталығы)
Сменный график
Алматы
до 500000 KZT
Оператор клиентского отдела (элитный алкоголь)
ГК SABYRZHAN GROUP
Сменный график
Алматы
от 220000 KZT
Оператор зоны приемки (Алматы арена)
Magnum E-commerce Kazakhstan
Сменный график
Алматы
до 200000 KZT
Сменный график
Алматы
до 450000 KZT