Оператор контакт-центра (м. "Черная речка")

Первая семейная клиника Петербурга — это стабильный медицинский холдинг с душой: 6 многопрофильных и 4 стоматологических клиники, где с уважением и заботой относятся как к пациентам, так и к сотрудникам.

Мы в поиске Оператора контакт-центра — человека, который искренне любит общаться, умеет находить подход к разным людям и хочет работать в сфере, где каждый день приносит пользу.

Что вас ждет:

• Работа с входящими обращениями: звонки, чаты, e-mail ;
• Информирование пациентов об услугах, стоимости и графике врачей;
• Запись на прием через 1С;
• Помощь и поддержка пациентов на всех этапах обращения.

✅ Что мы предлагаем:

• Гибкий график на выбор:
  2/2 или 3/3 с 9:00 до 21:00;
  5/2 с 9:00 до 18:00 включая работу в праздничные дни (для тех, кто любит стабильность по будням);
• Дополнительный доход: +4% от стоимости записей на check-up программы;

Стабильная зарплата, без задержек: 2 выплаты в месяц;

Оплачиваемая стажировка и адаптация с нуля;

Оформление по ТК РФ: отпуск, больничные — всё как положено;

Льготный медпакет для вас и вашей семьи — включая стоматологию;

Уютный офис рядом с метро: кухня, кондиционер, зона отдыха;

Атмосфера поддержки, где можно расти и развиваться.

Кого мы ищем:

• У вас грамотная речь, вы любите и умеете общаться;
• Спокойно и вежливо находите подход к людям разных возрастов;
• Вы уверенно работаете с компьютером и быстро учитесь новому;
• Опыт в медицине или колл-центре — будет плюсом, но не обязателен.

Почему стоит выбрать нас:

У нас нет конвейера — мы ценим индивидуальный подход.

Здесь легко чувствовать себя на своём месте: стабильность, обучение, поддержка.

У нас можно не просто «сидеть на телефоне», а стать частью команды, которая делает медицину человечнее.

Откликайтесь! Даже если у вас нет медицинского опыта — мы всему научим.

Возможно, это именно тот шаг, с которого начнется ваша профессиональная история в сфере здравоохранения.