Менеджер по работе с клиентами в юридическую компанию (входящие заявки)

Менеджер по работе с клиентами в юридическую компанию (входящие заявки) "Эталон - юридических услуг"

О компании:
Мы решаем реальные юридические проблемы людей и бизнеса — быстро, понятно и без лишней бюрократии.
Для нас важна системность: проверяем каждый документ, анализируем ситуацию и строим стратегию, которая работает.

Что входит в работу:

• Обработка входящих обращений: звонки, заявки, чаты. Фиксация задачи, проверка вводных, передача юристам.
• Продажи юридических услуг: выявление потребности, подбор решения, сопровождение до оплаты. (ВАЖНО! У нас нет холодных звонков и давления на продажи. Только входящие обращения.)
• Контроль исполнения услуг: своевременный сбор документов, напоминания клиентам, отслеживание этапов.
• Взаимодействие с юристами и руководителем: оперативное уточнение информации, согласование этапов сделки.
• Отчётность: ежедневные и недельные отчёты о результатах и текущих задачах.

Что важно для нас:

• Желание развиваться и работать с людьми;
• Ответственность и внимательность;
• Активная позиция: предлагать, менять, делать лучше.

Что мы предлагаем:

• Оклад 45 000 ₽ + премия по понятной системе (в среднем 75 000–110 000 ₽). Формула обсуждается на собеседовании.
• Полная занятость, график 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Официальное трудоустройство или возможность гибкого варианта сотрудничества.
• Работа в центре Казани, Вахитовский район (м. «Кремлёвская»).

Обучение и поддержка

Мы последовательно вводим в работу: от продукта до стандартов сервиса, чтобы ты уверенно общался с клиентами с первой недели

У нас спокойная рабочая среда, где уважают личные границы и ценят профессионализм.

Готовы быстро рассмотреть резюме и выйти на связь в течение одного дня.