Инженер по гарантии
Инженер по гарантии
Курган, улица Бурова-Петрова, 119
Описание вакансии
Обязанности:
-
Определение статуса ремонта при заявке клиента по гарантии;
-
Ведение документооборота согласно гарантийной политике производителя;
-
Согласование сложных гарантийных ремонтов с производителем автомобилей;
-
Соблюдение регламента импортера по работе СТО и гарантии;
-
Контроль и списание замененных деталей по гарантии;
-
Работа с марками Chery (Tenet), Faw, Jetta, DongFeng;
-
Контроль оплаты гарантийных заказ-нарядов.
- Высокие коммуникативные навыки работы с клиентами;
- Полное понимание и обоснование применения гарантийного ремонта;
- Глубокие знания технической части автомобиля;
- Знание требований производителя к регламенту и периодичности ТО (ремонта);
- Опыт работы с каталогами и подбором запасных частей;
- Желание обучаться и применять знания на практике.
- Прохождение обучения от Импортера по каждой марке и сертификация в Москве;
- Приоритет кандидатам, цель которых развиваться профессионально и строить карьеру в автомобильном бизнесе;
- Заработная плата на период стажировки (1-2 месяца) 50000 рублей.
Навыки
- Обучение и развитие
- Коммуникативные навыки
- оформление документации
- Гарантийное обслуживание
- Знание устройства автомобиля
