Ofis-menejer/1-toifali mutaxassisi (Samarqand BXO Chakana biznes bo'limi)

Vazifalar:

Chakana bank xizmatlarining mahsulot portfelini to‘ldirish va rivojlantirish.

Chakana mijozlar bilan samarali aloqa o‘rnatish va ularga bank xizmatlarini tushuntirish.

Mijozlarga yuqori sifatida xizmat ko‘rsatish, talab va ehtiyojlariga mos keluvchi maslahatlar berish.

Mijozlardan olingan fikrlarni va ko‘rsatmalarni tahlil qilish va ular asosida xizmatlarni yaxshilash.

Mijozlarning ehtiyojlarini aniqlash va ularga mos keluvchi mahsulotlar va xizmatlar taklif etish.

Chakana biznes mahsulotlarini targ‘ib qilish va reklamalash.

Talablar:

Oliy iqtisodiy ma’lumot;

O‘zbek tilini mukammal, rus va ingliz tillarini – o‘rta darajadan past bo‘lmagan darajada bilishi;

Mijozlarga maslahat berish, savdo va xizmat ko‘rsatish sohasidagi amaliy ish tajribasi;

Kompyuterlar va ofis uskunalari bilan ishonchli foydalanuvchi darajasida ishlash tajribasi va Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) dasturlarini bilishi;

Mijozlarni kutib olish va extiyojlarini aniqlash ko‘nikmalari;

Chakana biznesni rivojlantirish yo‘nalishi mahsulotlari bo‘yicha dastlabki maslahat (agar kerak bo‘lsa);

Tez va sifatli maslahat ko‘nikmalari;

Nizolarni hal qilish;

E’tirozlar bilan ishlash;

Xizmat ko‘rsatishni sifatli yakunlash ko‘nikmalari bo‘lishi;

Standartlarga amal qilish va mahsulotlar to‘plami bo‘yicha o‘qishni yakunlashi va sinovdan o‘tishi.

Shartlar:

Jamoada ishlash va jamoaga moslashish;

Tig‘iz va murakkab vaziyatlarda ishlay olish;

Tizimli va tanqidiy fikrlash;

Fikrlarni yozma va og‘zaki ravishda erkin va to‘g‘ri ifoda etish.