Администратор-управляющая/управляющий

Обязанности:

Организационные и управленческие

• Ведение полного административного и операционного процесса сада и клуба.

• Контроль работы педагогов, воспитателей, кружков и расписания.

• Ведение журналов посещаемости, договоров, документации.

• Организация комфортной, дружелюбной атмосферы для детей и родителей.

• Контроль санитарных норм, порядка, безопасности.

• Закупки (канцтовары, материалы, мелкий инвентарь).

• организация мероприятий ( Новый год, тематические праздники , фотосессии , мастер классы)

Коммуникации с родителями

• креативность

• знание современного рынка услуг , гибкость мышления

• Встреча родителей, ответы на вопросы, обратная связь.

• Консультация по услугам, абонементам, пробным занятиям.

• Решение текущих вопросов и ситуаций.

Продажи и маркетинг

• Приём первичных входящих запросов: звонки, WhatsApp, Instagram.

• Проведение пробных занятий/экскурсий по клубу.

• Презентация услуг, закрытие на запись.

• Помощь в реализации маркетинговых акций, мероприятий, праздников.

Требования:

Опыт работы администратором/управляющим в детском центре, клубе, саду или сфере услуг от 1 года.

• Грамотная речь, доброжелательность, любовь к детям.

• Умение общаться с родителями и решать задачи быстро и корректно.

• Навыки продаж — будет огромным плюсом.

• Организованность, стрессоустойчивость, самостоятельность.

• Умение работать в команде и руководить процессами.

• знание CRM, Владение телефоном, CRM/Excel, соцсетями (WhatsApp, Instagram).

• быстрая обучаемость

Условия:

График: 5/2 — обсуждается.

• Рабочий день: 09:00–18:00 / 10:00–19:00 (варианты).

• Официальное оформление по договору.

• Дружная, теплая команда и стабильный коллектив.

• Работа в современном, красивом и развитом детском клубе «Бамбинополь» (Домодедово, ул. Курыжова, 3) и Умничка детский клуб( ул Курыжова Д 9)

• Зарплата: фикс + премии за продажи и выполнение планов.

• Профессиональное обучение, доступ к методикам и корпоративным программам.