1. Операционное управление и результаты:
- Обеспечение выполнения утвержденных планов, ключевых показателей эффективности (KPI) и бюджетов подразделения;
- Организация ежедневной операционной деятельности подразделения, контроль за бесперебойной и качественной работой;
- Принятие оперативных решений в рамках своей компетенции для обеспечения непрерывности бизнес-процессов;
- Анализ операционных данных и отчетности подразделения, разработка мер по оптимизации процессов;
- Управление запасами, логистикой (если применимо) и другими операционными ресурсами.
2. Финансовая ответственность
- Управление бюджетом подразделения (OPEX), контроль за расходами и их оптимизация;
- Участие в формировании бюджета и финансовых планов подразделения;
- Обеспечение достижения плановых финансовых показателей (выручка, маржа, рентабельность);
- Контроль за дебиторской задолженностью;
- Участие в процессе ценообразования на местном уровне в рамках установленных лимитов.
3. Продажи и развитие бизнеса:
- Реализация стратегии продаж компании на вверенной территории;
- Развитие и поддержание отношений с ключевыми клиентами и партнерами;
- Поиск новых возможностей для роста и расширения бизнеса в регионе;
- Анализ местного рынка, конкурентной среды и представление отчетов головному офису;
- Участие в маркетинговых и рекламных активностях на территории.
4. Управление персоналом:
- Подбор, найм, адаптация и обучение сотрудников подразделения;
- Постановка задач, контроль исполнения и регулярная оценка эффективности сотрудников (Performance Review);
- Мотивация, развитие и удержание ключевых сотрудников команды;
- Формирование и поддержание позитивного корпоративного климата и культуры компании внутри подразделения;
- Решение оперативных кадровых вопросов, ведение кадрового делопроизводства в соответствии с трудовым законодательством и правилами компании.
5. Взаимодействие с головным офисом и отчетность:
- Регулярное предоставление полной и достоверной отчетности головному офису (операционной, финансовой, кадровой);
- Координация деятельности подразделения с другими департаментами компании (финансы, маркетинг, HR, юристы и т.д.);
- Своевременное информирование руководства о ключевых событиях, проблемах, рисках и возможностях в подразделении;
- Реализация корпоративных политик, стандартов и инициатив на уровне подразделения.
6. Юридическая и административная ответственность:
- Обеспечение деятельности подразделения в строгом соответствии с законодательством РФ;
- Соблюдение внутренних регламентов и политик компании;
- Взаимодействие с местными органами власти, контролирующими и надзорными органами (налоговая, трудовая инспекция, Роспотребнадзор и др.);
- Обеспечение сохранности и правильного использования активов компании (имущество, оборудование, товарно-материальные ценности).
7. Репутация и бренд:
- Представление компании в регионе, поддержание и укрепление ее деловой репутации и имиджа;
- Участие в отраслевых и общественных мероприятиях для продвижения бренда компании.