Менеджер по работе с клиентами/администратор

Обязанности:

• Прием и распределение входящих звонков, консультирование клиентов.

• Проведение исходящих звонков по существующей клиентской базе.

• Консультирование родителей по программам обучения для детей.

• Ведение и поддержание клиентской базы в CRM-системе.

• Подготовка и оформление необходимой документации (табели, отчетность).

• Осуществление кассовых операций и проведение расчетов с клиентами.

• Встреча и прием посетителей, создание доброжелательной атмосферы.

• Контроль наличия и своевременный заказ расходных материалов.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование.

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания, административной работе или продажах

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем будет преимуществом.

• Желание работать с детьми и их родителями, позитивный настрой.

Условия:

• График работы: Гибкий, возможно рассмотрение вариантов: неполный рабочий день, полная занятость

• Заработная плата: Обсуждается индивидуально по результатам собеседования, зависит от графика работы и объема выполняемых задач.

• Оформление: по ТК РФ

• Возможность профессионального роста, дружный коллектив