Ассистент менеджера по работе с клиентами

Компания «Ритейл эксперт» - поставщик данных о ритейле, который берет на себя не только сбор, структурирование и подготовку информации к анализу, но и сам анализ.

Мы специализируемся в IT разработках и продаже аналитики, исследований и консалтинга для ТОПов FMCG уже более 10 лет.
Наша миссия — обеспечить нашим клиентам максимально точное определение настоящего и планирование их будущего.
Наши эксперты всегда идут в ногу со временем и используют в своей работе передовые технологии, чтобы обеспечить сервис высокого уровня быстро, качественно и эффективно.

Мы в поиске Ассистента менеджера по работе с клиентами, готового присоединиться к нашей команде.

Задачи:

1. Работа с данными:
• проверять исходные данные на корректность и полноту.
• отбирать данные в соответствии с поставленными задачами.
• обновлять и актуализировать данные в информационных системах компании.

2. Контроль качества данных:
• проверять корректность клиентских справочников.
• обеспечивать правильность и полноту представленной информации.
• контролировать процесс загрузки данных в системы и проверять их корректность после заливки.

3. Отчетность:
• подготавливать регулярные отчеты по проделанной работе.
• выгружать данные по запросам руководства и других отделов.
• анализировать полученные результаты и предоставлять рекомендации по улучшению процессов.

4. Обработка претензий от клиентов.

Требования:

• хорошее владение Excel (сводные таблицы, ВПР).
• умение самостоятельно структурировать и обрабатывать большие массивы информации.
• плюсом будет умение работать с SQL-запросами.

Условия:

•График работы: полный день 5/2 (сб, вс - выходные).
•Испытательный срок 2-3 месяца.
•ЗП от 36 000 на руки