Менеджер отдела приема и размещения

О компании

Санаторий «Бирюза» — место, где уют, забота о здоровье и качественный сервис создают атмосферу отдыха и восстановления. Мы ценим каждого сотрудника и вместе делаем мир немного лучше, помогая людям восстанавливать силы и радоваться жизни. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая вдохновляет и поддерживает!

О вакансии

Мы ищем Менеджера отдела приёма и размещения — человека, который станет лицом гостеприимства и заботы для наших гостей. Если вы любите помогать людям, цените уют и умеете создавать атмосферу комфорта — мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Ваши задачи:

• организовывать и контролировать процесс заселения и выселения гостей;
• встречать, приветствовать и сопровождать гостей на всех этапах пребывания;
• оперативно решать возникающие вопросы и учитывать пожелания гостей;
• вести необходимую документацию и отчётность;
• взаимодействовать с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса;
• консультировать гостей по услугам санатория, помогать с бронированием дополнительных сервисов;
• контролировать соблюдение стандартов качества обслуживания.

Мы ожидаем от кандидата:

• опыт работы в сфере гостеприимства или туризма от 1 года;
• отличные коммуникативные навыки, доброжелательность и стрессоустойчивость;
• умение работать с документацией и базовыми программами для регистрации гостей;
• готовность быстро реагировать на запросы и находить решения;
• ответственность, пунктуальность, умение работать в команде;
• знание стандартов сервиса и желание развиваться в индустрии гостеприимства.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и стабильную заработную плату;
• график работы 5/2, смены по 8 часов;
• работу на территории современного санатория у моря;
• возможности для профессионального роста и обучения;
• дружный коллектив и поддержку на всех этапах адаптации.