Специалист колл-центра (входящая линия)

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Твой город-твоё дело!

Обязанности:

• Прием и обработка входящих вызовов;
• Передача поступившей информации ответственному для решения проблемной ситуации.

• Продвинутые навыки в ручном мониторинге;
• Оперативность, умение быстро реагировать на поступивший запрос.
• Готовность работать в графике 2/2 с ночными сменами (первый день с 09:00 до 21:00, второй день с 21:00 до 09:00, далее выходные).
• Грамотная устная и письменная речь;

• Рыночную зарплату и премии;

• Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации;

• Преимущества аккредитованной IT-компании;

• Материальную помощь в случае важных событий в жизни;

• Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке;

• Офис в бизнес-центре класса А (5 мин. от метро Тверская).
• Бесплатное питание на рабочем месте по системе "шведский стол".
• Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д;