Специалист по техническому консультированию (Российское ПО для энергетики)

АО "Монитор Электрик" — аккредитованная российская IT-компания, которая разрабатывает сложное программное обеспечение для электроэнергетики. Наши продукты — это комплексные системы управления, от которых зависит работа целых регионов.

Работа в офисе г. Пятигорск, ул. Подстанционная, 28
График: Пн-Пт, с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00

_______

Функционал

Работа заключается в экспертной поддержке и консультации клиентов по сложному программному обеспечению для электроэнергетики.

Основные задачи:

Ведение письменной коммуникации с техническими специалистами заказчиков (электронная почта, мессенджеры).

Анализ входящих запросов, выявление задач и проблем клиента.

Подбор решений и модулей ПО под выявленные потребности клиента.

Подготовка коммерческих предложений и технических спецификаций.

Работа с технической документацией и внутренними регламентами.

Требования к кандидату

• Понимание базовых IT-понятий: архитектура «клиент-сервер», сервер, IP-адрес, домен.

• Опыт в IT, инженерии или технической поддержке будет преимуществом.

• Способность ясно и структурировано излагать мысли в деловой переписке.

• Навыки аналитической работы с большими объемами информации.

• Уверенное знание Excel (ВПР, сводные таблицы) и опыт работы с документацией.

• Готовность к погружению в специфику IT-решений для электроэнергетики.

Условия

• Формирование уникальной экспертизы в области ПО для энергетики.

• Работа в офисе г. Пятигорск, ул. Подстанционная, 28.

• График: Пн-Пт, с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.

• 13-я зарплата, дополнительные бонусы за участие в проектах.

• Полис ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока (3 месяца).

• Работа в аккредитованной IT-компании позволит воспользоваться льготной IT-ипотекой.

• Корпоративный спортивный зал на территории работодателя, теннисный корт.

• Компенсация занятий спортом.

• Компенсация обедов.

Этапы отбора кандидата

1. Рассмотрение резюме и сопроводительного письма.
2. Выполнение тестового задания на основе предоставленных материалов.
3. Собеседование с руководителем отдела и HR.
Возможны дополнительные этапы по предварительному согласованию.

Для отклика на вакансию необходимо в сопроводительном письме ответить на вопрос:
«Опишите Ваш алгоритм анализа незнакомой сложной системы»

Отклики без ответа на данный вопрос не рассматриваются.

_______
Уважаемый Кандидат!

Благодарим Вас за интерес‚ проявленный к вакансии нашей Компании. Стандартный срок рассмотрения резюме – 7 календарных дней.

Отсутствие ответа в течение двух недель означает‚ что‚ к сожалению‚ на сегодня мы не готовы сделать Вам предложение о работе. Если подходящая вакансия появится в последующем‚ мы предложим её Вам для рассмотрения.

Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании - мы свяжемся с Вами по указанным в резюме контактам