Инженер по сопровождению в команду сопровождения АС

Описание вакансии

Ищем инженера по сопровождению в команду сопровождения АС ППРБ. Управление Резервами и входящим в неё функциональных подсистем.

прием и обработка входящих заявок пользователей по поддержке ФП, входящих в состав АС ППРБ.Управление резервами
анализ проблем, выявление первопричин сбоев и ошибок в работе программного обеспечения и оборудования
проведение диагностики неисправностей и восстановление работоспособности системы
настройка и оптимизация производительности прикладных компонентов АС
документирование выполненных работ, создание инструкций и методических материалов для участников команды
обеспечение информационной безопасности, контроль соблюдения регламентов и стандартов.

опыт сопровождения крупных корпоративных ИТ-инфраструктур и АС
умение выявлять проблемы и оперативно устранять неисправности
навыки взаимодействия с пользователями разных уровней подготовки
способность быстро осваивать новые технологии и решения
знание основ SQL: умение читать скрипты и писать несложные запросы
опыт работы с Linux: базовые команды, работа с файловыми системами, настройка сервисов
опыт работы в системах заявок типа HP Service Manager и JIRA.

Большой плюс, если:

навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов
инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

работа в современном и комфортном офисе рядом с метро Василеостровская, Приморская, Спортивная
ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
выгодная ипотека для сотрудников
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компании-партнёров
вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
корпоративная пенсионная программа.

Посмотреть контакты работодателя