Ищем коллегу, который станет связующим звеном между пользователями и старшими администраторами. Сложные задачи будешь решать под руководством "старших" коллег, несложные - самостоятельно.
Обязанности - Оказывать техническую поддержку пользователям (1-я линия): решать проблемы с ПО, локальной сетью, Wi-Fi, Интернетом, оргтехникой, учетными записями
- Обслуживать рабочие места сотрудников: устанавливать и настраивать ОС Windows, офисное и специализированное ПО
- Мониторить работоспособность ключевых систем и серверов
- Устанавливать видеокамеры, расширять и модернизировать локальную сеть, настраивать внутреннюю ip-телефонию
- Вести техническую документацию: схемы локальной сети, регламенты по IT, инструкции пользователям
- Вести учет оборудования и лицензий на ПО
- Помогать старшим администраторам в проектах по развитию IT-инфраструктуры
Требования - Базовые знания и понимание принципов работы сетей (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Технический склад ума и высокий уровень ответственности
- Обучаемость и желание развиваться в IT
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость в общении с пользователями
- Умение работать руками: протягивать локальную/видео сеть, обжимать коннектор rj-45, подключать сетевое оборудование, устанавливать камеры, проверять подключения
- Начальный опыт в настройке ПК, сетей или помощь друзьям будет плюсом
- Образование или курсы по системному администрированию приветствуются
Что мы предлагаем