Специалист по клиентскому сервису

Москва, Чистопрудный бульвар

Метро: Красные ворота

Описание вакансии

Обязанности:

Ведение и сопровождение текущих рекламных кампаний по продукту AI Smart Overlay;
Подготовка промежуточной и финальной отчетности для клиентов и партнёров;
Координация документооборота (договора, акты, счета, закрывающие документы);
Подготовка коммерческих предложений и презентаций для клиентов;
Ведение клиентских коммуникаций: ответы на запросы, согласование медиапланов, контроль сроков;
Взаимодействие с телеканалами-партнёрами, внутренними командами и агентствами;
Поддержка руководителя в операционном управлении клиентским портфелем и пресейл-активностях.

Требования:

Опыт работы в клиентском сервисе / аккаунт-менеджменте от 3х лет (желательно — в медиа, ТВ или digital-агентстве);
Базовое понимание принципов медиапланирования и рекламных кампаний;
Навыки подготовки презентаций и отчетов (PowerPoint, Excel, Google Docs);
Внимательность к деталям, аккуратность в документообороте;
Грамотная письменная и устная речь, умение выстраивать деловую коммуникацию;
Умение работать в многозадачном режиме и соблюдать дедлайны.

Условия:

Работа в динамично развивающейся компании на стыке ТВ и искусственного интеллекта;
Возможность расти внутри команды клиентского отдела (до позиции менеджера и аккаунт-директора);
Сильная команда профессионалов и прозрачная корпоративная культура;
Интересные проекты с крупнейшими брендами и медиахолдингами России;
Ежеквартальные бонусы по результатам KPI и рекомендациям руководителя отдела;
Гибкое начало (с 09:00 до 11:00);
Испытательный срок: 3 месяца;
Соцпакет: оплачиваемый отпуск 28 дн., больничные, компенсация командировочных.