Сервис-менеджер крупного бизнеса

Сегодня мы ищем активного единомышленника, который поможет сопровождать бизнес-клиентов и будет находить решения всех вопросов, с которыми они могут столкнуться, осуществлять сервисную поддержку по продуктам, тарифам, оплатам.

Чем предстоит заниматься:

• работать с существующей базой крупных корпоративных клиентов;
• повышать лояльность и снижать риск оттока;
• принимать и обрабатывать заявки;
• контролировать дебиторскую задолженность;
• взаимодействовать с другими подразделениями компании.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт работы с корпоративным клиентами;
• навык ведения переговоров на уровне ЛПР;
• структурный подход к любому делу и умение объяснять сложные задачи простым языком;
• желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС;
• опыт работы с любой CRM (автоматизированной системой управления клиентами) будет плюсом, но если его нет, то мы поможем с адаптацией;
• нацеленность на результат, желание брать инициативу и ответственность на себя, открытость к изменениям.

Что мы предлагаем:

• оформление по трудовому договору в штат компании;
• совокупный доход: оклад + ежеквартальная премия 25% по результатам выполнения kpi;
• график работы 5/2, выходные дни суббота и воскресенье;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

# МТС # В2В # корпоративные продажи # переговоры # встречи # ЛПР # телекоммуникации # телеком # презентации # менеджер по продажам # продавец-консультант # Связной # ДНС # М.Видео # Технопарк # Теле2 # Билайн # Мегафон # Yota # Samsung