Менеджер по работе с клиентами

Откройте новые возможности вместе с «BiCo» — вашей будущей командой профессионалов!

Мечтаете о работе, где сразу видно результат, есть возможность роста и поддержка? Хотите развивать свои навыки в стабильной и инновационной компании с богатой историей? Тогда эта вакансия для вас!

Почему выбирают нас?

ГК «BiCo» — успешная и динамично развивающаяся IT-компания с более чем 20-летним опытом. Мы — признанный лидер в сфере электронных торгов и поддержки участников тендеров на всех этапах.

Ваша будущая роль:

• Поддержание и развитие отношений с действующими клиентами с целью сохранения долгосрочного сотрудничества и повышения уровня их удовлетворенности.
• Консультирование и помощь клиентам в настройке автоматизированных рассылок, чтобы обеспечивать своевременное получение информации о интересующих их закупках и новых предложениях.
• Обучение клиентов использованию функционала личного кабинета для удобной работы с сервисами компании.
• Ведение и актуализация данных в CRM-системе для отслеживания взаимодействий и истории сотрудничества.
• Общение с клиентами по телефону, предоставление компетентных консультаций и оперативное решение возникающих вопросов.

Что нужно вам?

• Опыт ведения переговоров с первыми лицами компаний.
• Опыт телефонных продаж (в приоритете сегмент b2b), владение техникой продаж.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.

Что мы предлагаем:

• Предоставляем официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Полностью БЕЛАЯ зарплата (Оклад + KPI).
• Удобный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00.
• Оплачиваемое обучение с бизнес - тренером.
• Работа по горячей базе (клиенты все действующие, нет поиска и холодных продаж).
• Кадровый резерв (рост до руководителя) ищем кадры только внутри компании.
• Карьерный рост по грейдам (Ведущий менеджер и эксперт) с каждой новой позицией увеличивается оклад и бонус kpi.

Ждем ваш отклик с нетерпением! С любовью и заботой, «BiCo».