Бизнес-ассистент

Мы — компания, работающая на рынке с 2015 года в направлении товаров для дома.
За это время мы выстроили устойчивый бизнес с ежемесячной выручкой 15–20 млн рублей и ассортиментом в 13 SKU. Наши товары создают комфорт и уют, а подход к делу — стабильность, качество и внимание к деталям. Цель на 2025 год — выстроить управляемые бизнес-процессы, навести порядок в операционной части и создать основу для масштабирования. Мы хотим, чтобы компания работала системно, без перегрузки на собственника и ручного управления. Сейчас ищем бизнес-ассистента, который поможет организовать и структурировать все процессы, взять под контроль ежедневные задачи и станет для руководителя надёжным партнёром в развитии бизнеса.
В перспективе — рост до операционного директора, человека, который сможет взять на себя управление компанией и обеспечить стабильность и масштабируемость операционной модели.

Условия труда и мотивация

• ЗП на руки: Всего 90 тыс. рублей, с возможностью роста заработной платы до 200-250 тыс. руб при условии роста до позиции Операционного директора

• Место работы: Удаленно +/-2 часа от МСК

• График работы: 5/2, 9-18 (10-19) по МСК и быть всегда на связи для закрытия срочных организационных задач

• Карьерный рост: Возможность роста до позиции Операционного директора

• Обучение: Возможность прохождения программ обучения за счет компании

Задача, которой сотрудник займется в первую очередь на испытательном сроке

• Познакомиться с текущими бизнес-процессами для освоения системы учета данных и форматов управленческой отчетности для дальнейшего ведения и сопровождения.

Основные задачи

• Анализ и интерпретация данных по продажам, маржинальности и динамике ассортимента, подготовка регулярной аналитической отчетности.

• Подключение и настройка новых инструментов и сервисов, включая оплату, тестирование и контроль их эффективности.

• Мониторинг показателей на маркетплейсах, поиск точек роста и проблемных зон, формирование предложений по улучшению процессов.

• Поиск информации на рынке, включая сбор, структурирование и анализ информации

• Работа с текущими подрядчиками, включая помощь в организации взаимодействия с ними и контроль исполнения договоренностей

• Участие в формировании и оптимизации внутренних бизнес-процессов

• Освоение знаний и навыков по операционному управлению по направлению маркетплейсов:

  • Помощь руководителю в ежедневном операционном управлении направлением маркетплейсов, включая задачи по контролю поставок, карточек товаров, отзывов и взаимодействию с подрядчиками (дизайнерами, фулфилментом, аналитическими сервисами).

  • Работа с браком и возвратами — анализ причин, коммуникация с клиентами и подрядчиками, оформление актов и решений по компенсациям.

  • Поддержание актуального состояния кабинетов маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет), а также, обновление контента, проверка остатков, корректировка цен и ассортимента

• Работа по подготовке отчетов о проделанной работе для руководства

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы на позиции бизнес-ассистента от 2-3 лет.

• Опыт работы в сфере digital или маркетинга

• Приветствуется опыт работы на маркетплейсах

• Опыт ведения деловой переписки и деловых коммуникаций

• Опыт работы с командой, умение ставить задачи сотрудникам и подрядчикам.

• Опыт анализа данных и подготовки отчетов для руководства.

• Опыт работы с массивами данных

• Опыт взаимодействия и коммуникации с подрядчиками

• Готовность к новым разноплановым задачам и умение быстро в них погружаться.

• Приветствуется опыт работы с сервисами MetricLab и MPStats

• Базовый опыт работы с ИИ-моделями (Chat GPT и аналогами) для решения бизнес-задач

• Опыт работы с Excel и Google Таблицах (ВПР, сводные таблицы)