Москва, улица Авиаконструктора Сухого, 2к1
Метро: БеговаяСоздание новых, актуальных и понятных регламентов, инструкций и стандартов работы (SOP - Standard Operating Procedures).
Разработка чек-листов для самоконтроля сотрудников и плановых аудитов.
Плановая проработка новых регламентов и изменений с сотрудниками отдела маркетплейсов.
Проведение обучающих сессий, воркшопов и инструктажей.
Контроль усвоения материала и оказание поддержки сотрудникам на этапе внедрения новых процессов.
Регулярный мониторинг и анализ соблюдения внутренних стандартов работы отдела маркетплейсов.
Опыт работы на позиции менеджера/администратора маркетплейсов (Wildberries, Ozon) от 1,5 лет.
Глубокое понимание логистических, клиентских и маркетинговых процессов на маркетплейсах.
Опыт создания регламентов, инструкций или другой технической документации.
Структурное и аналитическое мышление, внимательность к деталям.
Умение четко и ясно доносить информацию как в письменной (инструкции), так и в устной форме (обучение).
Ответственность, инициативность и нацеленность на результат.