Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 1Ак1
Метро: КаховскаяWILDBERRIES - это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн. товаров от 450 000 предпринимателей.
- 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов;
- Ежедневно совершаются 10 млн. заказов;
- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день;
- Свыше 170 000 человек в нашей команде.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить и развивать команду операторов поддержки;
- Отслеживать эффективность работы команды ;
- Участвовать в реализации проектных задач внутри направления.
Мы предлагаем:
- Офисный формат работы (офис: мр-он Северное Чертаново, 1Ак1), график- 5/2 с 9:00-18:00;
- Официальное трудоустройство по ТК с первого дня;
- Вакансия уровня middle;
- ДМС и бенефиты;
- Возможность реального карьерного роста.
Мы ждем от Вас:
- Понимание процессов работы голосовой и письменной поддержки;
- Знание и умение работать с метриками клиентского сервиса;
- Навыки формирования и управления командой;
- Умение анализировать информацию в отчетах;
- Личное участие в проектных задачах;
- Опыт в коммуникациях со смежными и продуктовыми командами;
- Проакативная жизненная позиция.
Это отличное предложение, потому что:
- Возможность получить опыт в крупнейшей международной онлайн-платформе;
- Белая заработная плата;
- Работа в комфортных условиях в офисе с бесплатным питанием и кофе поинтами;
- Реальное развитие и личностный рост;
- Интереснейшие задачи, которые прокачают твои умения;
Если вы готовы присоединиться к нашей команде и начать карьеру в сфере онлайн-поддержки, отправьте нам свое резюме (откликайтесь на вакансию).
Карнаухов Дмитрий Александрович
Москва
до 140000 RUR
Москва
до 140000 RUR
Додо КЦ Сыктывкар
Москва
от 140000 RUR
Affilyx (ООО Здоровье Онлайн)
Москва
от 150000 RUR
Яндекс Команда для бизнеса
Москва
до 67000 RUR
Жукова Наталья Александровна
Москва
до 67000 RUR
Москва
до 190000 RUR