первая линия техподдержки, удаленная помощь пользователям, выполнение первичной диагностики, регистрация заявок.
Работа с клиентами по телефону, электронной почте и другим средствам связи.
Требования:
уверенное пользование ПК, знание линейки ОС Windows, а также знакомство с распространенным ПО, базовые знания в сетях, грамотная речь, четкая дикция, вежливость, стрессоустойчивость