Лидоруб / Специалист по качеству CRM
Полный день · Удаленно
___________________________
Легендарное агентство недвижимости Лайтхаус расширяет границы и приглашает тебя стать частью команды мечты на юге России!
Мы работаем с 2017 года, и за это время:
________________________________________________________
Наша миссия- помогать людям покупать и инвестировать в недвижимость легко, безопасно и выгодно. И делаем мы это по всему Черноморскому побережью!
Искренность, сервис и забота- фундамент каждой сделки.
Искренность- честно говорим о минусах.
Сервис- 4500+ довольных клиентов, оценка 5★ в Яндекс.
Забота - мы рядом, пока цель не станет результатом.
_______________________
Кто такой Лидоруб?
Это специалист отдела качества, который держит под контролем первую и самую важную часть воронки- работу с клиентами на этапе «Назначен ответственный».
Лидоруб- это человек, который:
видит, где менеджер что-то упустил,
приводит карточку клиента в идеальный порядок,
помогает воронке двигаться без потерь,
влияет на качество продаж всей компании.
Это не про звонить по скрипту.
Это- про порядок, логику, ответственность и системный подход.
Что ты будешь делать:
Ежедневно работать с воронкой на этапе первичного контакта.
Проверять каждую карточку: дозвон, обязательные поля, корректность комментариев, актуальность задач.
При необходимости- самостоятельно связываться с клиентом для уточнения деталей.
Заполнять недостающие данные, ставить корректные задачи, переносить карточку на нужный этап.
Фиксировать нарушения и помогать менеджерам становиться лучше.
Участвовать в улучшении регламентов и скриптов общения.
Ты- страж порядка в CRM.
Тот, благодаря кому компания сохраняет качество и репутацию №1.
Ты реально влияешь на сделки.
Хорошо доработанная карточка = шанс на продажу.
Есть стабильная финансовая база и бонусы, которые растут вместе с твоей продуктивностью.
Чем чище CRM и чем больше карточек ты довёл до ума- тем выше доход.
А если именно благодаря твоей работе сделка состоялась- это дополнительно поощряется.
Чёткие критерии эффективности.
Всё прозрачно: знаешь, что делать и как расти.
Команда, которая помогает.
У тебя будет поддержка руководителя отдела качества и коллег.
Ты становишься важной частью процесса, без которой продажи просто не работают.
Мы ждём тебя, если ты:
внимательный и структурный,
любишь порядок и точность,
умеешь анализировать и доводить задачу до идеала,
кайфуешь, когда всё аккуратно, по полочкам и чётко,
хочешь развиваться в сильной компании с отличной репутацией.
_________________________________
Готов стать частью Лайтхаус?
Откликайся.
Мы покажем процессы, познакомим с командой и дадим возможность стать тем человеком, который делает сервис лучшим на рынке недвижимости юга России.