Head of Research Lab

Мы – международная рекрутинговая компания с сетью из 145 офисов по всему миру.
В Узбекистане мы работаем с 2019 года, помогая бизнесу находить руководителей и профессионалов, а кандидатам — строить карьеру.

Наш клиент - международная Fintech компания.

Обязанности:

• Руководить исследовательской функцией: стратегия, операционное управление, развитие практик

• Объединить UX- и маркетинговые исследования в единую исследовательскую лабораторию

• Масштабировать процессы, инструменты и подходы к исследованиям

• Управлять командой исследователей (UX Researcher, Market Researcher), работать в связке с CX- и AI-командами

• Проводить и курировать стратегические, UX-, конкурентные и продуктовые исследования

• Поддерживать discovery-процессы, обеспечивать принятие решений на основе инсайтов

• Организовывать системный сбор, анализ и распространение знаний о пользователях, рынке и продуктах

• Налаживать взаимодействие с командами продукта, дизайна, аналитики, маркетинга и клиентского опыта

• Развивать культуру клиентского мышления и data-informed решений в компании

• Участвовать в найме, менторстве и развитии исследовательской команды

• 7+ лет опыта в UX / Customer / Market Research, из них 3+ года в роли лидера или менеджера

• Глубокая экспертиза в качественных и количественных исследованиях

• Умение выстраивать полный исследовательский цикл: от брифа до презентации инсайтов

• Опыт управления исследовательскими командами и развития специалистов

• Опыт интеграции исследований в продуктовые процессы и стратегии

• Навык превращать данные в чёткие, применимые бизнесу выводы

• Опыт с цифровыми продуктами, финтехом — плюс

• Сильные коммуникативные навыки, умение фасилитировать обсуждения и аргументировать решения

• Русский язык — обязательно; узбекский — плюс; английский — от уровня B2

• Современный и комфортный офис

• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00

• Возможности профессионального и личностного роста: курсы, тренинги, корпоративное обучение

• Медицинская страховка после испытательного срока

• Конкурентная заработная плата — обсуждается индивидуально

• Тимбилдинги и корпоративные мероприятия

• Возможность реализовывать свои идеи и влиять на развитие компании