Менеджер по продажам

1. Обработка заказов: Прием, проверка и обработка поступивших заказов через сайт или другие каналы (телефон, email).

2. Консультирование клиентов: Ответы на вопросы клиентов по продукции, наличию товара, условиям доставки, оплате и возврату.

3. Оформление и проверка документации: Подготовка и оформление счетов, актов, накладных и других документов, связанных с продажами.

4. Ведение базы данных товаров: Обновление информации о товарах на сайте, включая описание, цены, фотографии и наличие.

5. Работа с возвратами и рекламациями: Обработка запросов на возврат или обмен товаров, решение вопросов, связанных с качеством продукции.

6. Отслеживание выполнения заказов: Контроль за статусом заказа, его упаковкой и отправкой.

7. Обратная связь с клиентами: Поддержка клиентов на всех этапах покупки и после нее, включая опросы удовлетворенности и решение возникающих вопросов.

8. Управление товарными остатками: Мониторинг остатков товара и своевременное информирование о необходимости пополнения запасов.

9. Обработка оплат: Проверка и подтверждение поступивших платежей.