Старший смены, г. «Астория» / Shift Leader

Старший смены стойки приёма и обслуживания гостей гостиницы «Астория» (Shift Leader)

Гостиница «Астория» приглашает на вакансию старшего смены для работы в дневную смену. Мы ищем кандидата с опытом работы на должности старшего администратора на стойке приёма и обслуживания гостей, стремящегося к карьерному росту в сфере гостеприимства и разделяющего нашу страсть к качественному обслуживанию. Для нас важны высокий уровень профессионализма, желание совершенствоваться и искренняя любовь к работе.

Обязанности:

• Check in, check out
• Общение по телефону с гостями и партнерами
• Бронирование номеров
• Контроль кассовой дисциплины
• Обучение новых сотрудников
• Разработка и внедрение стандартов и процедур

Требования:

• Опыт работы в службе приема гостей
• Отличное знание Opera PMS
• Устный и письменный английский язык
• Знание делового этикета
• Отличные коммуникативные навыки
• Умение работать в команде
• Желание развиваться

Мы предлагаем:

• Работу в одном из самых красивых отелей города
• Дружный молодой коллектив
• Официальное оформление, отпуск 28 календарных дней + 3 дня за отсутствие бол. листов
• Добровольное медицинское страхование и страхование жизни и несчастных случаев после испытательного срока
• Доплата за ночные часы работы с 22.00 до 06.00 оплата + 40% к основному окладу
• Сменный график работы с индивидуальным подходом
• Отличная бонусная система с ежемесячными выплатами за каждую продажу
• Премия по итогам года
• Бесплатное питание
• Скидки на проживание в отелях сети Rocco Forte по всему миру
• Обучение и тренинги

Благодарим вас за отклик на нашу вакансию. Ваше резюме будет внимательно рассмотрено.
Если вы не получили от нас письменный ответ, или мы не связались с Вами по телефону, значит Ваш профессиональный опыт, к сожалению, не соответствует требуемому на данной позиции. Возможно, мы вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность.