В обязанности диспетчера пульта централизованной охраны входит: прием и обработка сигналов, поступающих с охраняемых объектов; прием и обработка информации (посредством телефонной связи) от собственников охраняемых объектов; взаимодействие с нарядом группы задержания по своевременной передаче значимой информации; ведение рабочих журналов в течение дежурной смены.