Холл-менеджер

Группа компаний МЕДСИ – ведущая федеральная медицинская сеть, оказывающая полный спектр медицинских услуг в Москве и других регионах России. Мы изучаем лучший мировой опыт, внедряем высокотехнологичные методы лечения, совершенствуем пациентоориентированный сервис, открываем новые клиники по всей стране. Если вам по душе работа в команде, которую объединяет желание расти и развиваться профессионально на благо здоровья пациентов, вам будет интересно работать с нами!

Обязанности:

• информирование пациентов об услугах Компании;
• помощь пациентам при посещении клиники и обеспечение комфортного пребывания;
• работа с претензионнными пациентами, с пациентами со статусом VIP;
• распределение потоков пациентов в клинике, помощь им с навигацией;
• оформление пациентов в информационной базе;
• подготовка справок, выписок, копий мед.документов для пациентов;
• обзвон пациентов, записанных на прием и не пришедших ( перенос/корректировка).

• средне-специальное, высшее образование;
• опыт работы от 2 лет в клиентском сервисе;
• уверенный пользователь ПК, быстрая обучаемость;
• навыки ведения переговоров и высокий уровень коммуникабельности;
• ответственный подход к работе, стрессоустойчивость;
• эмпатия и лояльность к пациентам и интересам, ценностям компании.

Мы предлагаем:

• Работу в одной из ведущих Клиник;
• Стабильная "белая" заработная плата ( оклад 39160 + премия)
• График работы 5/2 с 8.00 до 17.00 ( сб/вск выходной);
• Официальное трудоустройство с 1 дня, соц.пакет;
• Корпоративное обучение за счет компании;
• Опытные наставники обеспечат быстрый ввод в должность;
• Скидки на услуги компании по окончанию испытательного срока;
• Работу в команде профессионалов.