Руководитель отдела гарантии и качества

Кто мы?

Группа «ADM GLOBAL» — молодая, стремительно растущая, активная команда, которая стала первой среди частных компаний в автобизнесе, кто завез иностранные марки авто в Узбекистан.

Компания мультибрендовая, является официальным дистрибьютором Kia, Chery, Haval, Hyundai Trucks в Узбекистане и работает по мировым стандартам.

Сеть «ADM GLOBAL» включает в себя автосалоны, сертифицированные производителями, сервисные центры, а самое главное - собственное производство. Штат компании - более 4500 специалистов, включая менеджеров и мастеров, которые прошли аттестацию в учебных центрах производителей.

Основная сфера деятельности – производство, продажа, гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей, а также продажа оригинальных запасных частей и аксессуаров. Дилерская сеть компании насчитывает более 70 центров по всей Республике Узбекистан.

Обязанности:

• Разработка и контроль исполнения политики компании в области качества и гарантийного обслуживания автомобилей.

• Анализ причин гарантийных обращений и рекламаций, разработка корректирующих мероприятий.

• Взаимодействие с производителями, дилерскими и сервисными подразделениями по вопросам качества и гарантийных случаев.

• Контроль выполнения стандартов качества при техническом обслуживании и ремонтах автомобилей.

• Мониторинг гарантийных затрат, составление аналитических отчетов и предложений по снижению расходов.

• Организация системы внутреннего контроля качества и обучение персонала стандартам автоиндустрии.

• Управление командой специалистов отдела гарантии и качества.

Требования:

• Высшее техническое образование.

• Опыт работы в автомобильной сфере от 3 лет (гарантия, качество, сервис, послепродажное обслуживание).

• Знание гарантийных процедур, стандартов качества и технических регламентов автопроизводителей.

• Навыки анализа дефектов и ведения отчетности по гарантийным случаям.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз (оплачиваемые больничные, трудовые отпуска).
• Оплата труда без задержек, 2 раза в месяц: оклад+аванс
• График работы: 5/2 (с 09:00 до 18:00).
• Вкусный обед от работодателя.
• Дружный коллектив.
• Комфортабельный офис с современной техникой.
• Корпоративная культура по европейским стандартам.
• Внутрикорпоративные тимбилдингни.