Manager/менеджер

Heroes of Support

Manager/менеджер

Москва, Стремянный переулок, 26

Метро: Серпуховская

Описание вакансии

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.

Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.

Рассматриваем кандидатов только с опытом поддержки клиентов и ВИП-клиентов и с проживанием в городе Москва!

Чем предстоит заниматься:

  • Общение с VIP-клиентами;
  • Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах;
  • Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в соответствии с требованиями бизнеса и нормативными требованиями;
  • Планирование и реализация клиентских циклов по конкретным продуктам для всех постоянных клиентов разных брендов и стран;
  • Оказание поддержки VIP-клиентам через чат, телефон и электронную почту, а также предоставление профессиональной и дружелюбной поддержки в любое время, гарантируя, что наши клиенты являются нашим главным приоритетом.


Что мы от тебя ожидаем:

  • Обязательно знание английского языка на уровне В2+ и выше;
  • Стремление помочь и готовность решать проблемы;
  • Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность;
  • Опыт поддержки VIP-клиентов.


Что мы предлагаем:

  • Работа с графиком 2/2 с 21 до 9 (по Московскому времени GMT+3);
  • Удалённый формат работы;
  • Работа в дружном и очень динамичном коллективе;
  • Возможность карьерного роста. Поскольку мы расширяемся, появляется много внутренних вакансий;
  • Официальное оформление по ЭТК РФ;
  • Для работы предоставляется техническое оборудование.

После испытательного срока:

  • Компенсация за профессиональное образование;
  • Уроки иностранных языков;
  • Спортивное пособие;
  • Подарки на день рождения/свадьбу/рождение детей;
  • Медицинская помощь;
  • Частичная компенсация личных консультаций с психологом.
Навыки
  • Английский язык
  • Техническая поддержка
  • работа с VIP клиентами
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • от 130000 RUR

Рекомендуем
Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • от 130000 RUR

Рекомендуем
Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • от 130000 RUR

Рекомендуем
Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • до 182000 RUR

Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • до 229000 RUR

Key account manager/support manager

Саляхов Айдар Амирович

Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

TOP15MOSCOW
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Шаяхметова Лейсан Мансуровна
Удаленная работа
  • Москва

  • до 300000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • до 2500 USD

Тимошина Евгения Дмитриевна
Удаленная работа
  • Москва

  • от 150000 RUR

Менеджер

Ветер Перемен

Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

Customer Service Manager (Bangladesh)

Крамаренко Софья Александровна

Удаленная работа
  • Москва

  • от 750 USD

Благотворительный фонд Жизнь одна

Менеджер в международный фонд

Благотворительный фонд Жизнь одна

Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • от 800 USD

Тимошина Евгения Дмитриевна
Удаленная работа
  • Москва

  • до 250000 RUR

Тимошина Евгения Дмитриевна

Менеджер по продажам/sales manager

Тимошина Евгения Дмитриевна

Удаленная работа
  • Москва

  • от 115000 RUR

FINTECH SERVICE
Удаленная работа
  • Москва

  • от 115000 RUR

Забарова Светлана Анатольевна

Менеджер по продажам/Sales Manager.

Забарова Светлана Анатольевна

Удаленная работа
  • Москва

  • до 200000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию