Специалист по сопровождению заказов клиентов

CEMIX – это...

✔ Часть австрийского многонационального холдинга Lasselsberger Group;

✔ Лидер в европейской индустрии строительных материалов;

✔ Глобальный масштаб - наши заводы находятся на 3 континентах, в 13 странах, включая Восточную Европу, Казахстан, Узбекистан, Китай и Австралию;

✔ Передовые технологии: современные производственные мощности и инновационные решения;

✔ Широкий ассортимент: продукция для всех этапов строительства – от подготовки до финальной отделки.

Мы специализируемся на производстве:

• сухих строительных смесей, микрокальцита и лакокрасочных материалов

Какие у вас будут задачи:

1. Обработка заказов клиентов

• Принимать и регистрировать заказы от клиентов (внутренних и внешних).

• Проверять наличие продукции и планировать отгрузку.

• Контролировать процесс согласования заказа, подготовки документов и фактической отгрузки.

• Координировать выполнение заказов между отделами продаж, производства, склада и логистики.

2. Логистика и отгрузки

• Организовывать доставку продукции клиентам (по Узбекистану и на экспорт).

• Контролировать подготовку транспортных, складских и таможенных документов.

• Вести взаимодействие с перевозчиками и экспедиторами.

• Следить за сроками отгрузок и своевременностью уведомлений клиентов.

• Отслеживать статус грузов до момента получения клиентом.

3. Документооборот

• Оформлять и проверять первичные документы: счета, ТТН, CMR, инвойсы, сертификаты, акты.

• Подготавливать пакет документов для экспортных и импортных поставок.

• Контролировать соответствие документов требованиям клиента и законодательства.

• Своевременно передавать документы в бухгалтерию и клиентам.

4. Работа с клиентами

• Поддерживать коммуникацию с клиентом по статусу заказа и отгрузки.

• Оперативно решать возникающие вопросы и предоставлять необходимую информацию.

• Собирать обратную связь и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы от 2 лет в сфере логистики, закупок или клиентского сервиса (желательно — производство, экспорт, строительные материалы, химия).

• Знание основ документооборота при отгрузке, импорте и экспорте.

• Понимание принципов управления грузопотоками и взаимодействия с перевозчиками.

• Уверенное владение Excel, 1С, ERP или CRM-системами.

• Внимательность, структурность, коммуникабельность.

Что мы предлагаем:

✔ Конкурентную заработную плату;

✔ Компенсацию за аренду жилья;

✔ Трансфер до места работы;

✔ Бонусы по праздникам и 13-ю зарплату;

✔ Добровольную медицинскую страховку;

✔ Рост в международной компании;

✔ Работу на современном производстве с передовыми технологиями.