Специалист по урегулированию сложных убытков КАСКО

Работа со страховыми случаями — это про ответственность. Люди обращаются к нам, когда уже есть проблема, и важно, чтобы процесс урегулирования убытков не стал для них еще одним источником стресса.

Задача специалиста — не просто разобраться в документах, а принимать решения, за которыми стоит реальная поддержка: понятная, своевременная, по делу.

Мы предлагаем

• Достойный доход: получайте заслуженную зарплату за ваш труд.
• Гибридный формат: выходы в офис 1-2 раза в неделю + работа из дома.
• Рабочее оборудование: выдадим современную технику (ПК, гарнитура) для работы.
• График 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
• Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
• Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год.

Чем предстоит заниматься

• Осуществлять идентификацию клиентов и проверку комплектности документов по страховым случаям КАСКО.
• Консультировать клиентов по процессу урегулирования и продукту.
• Принимать решение по убыткам КАСКО.
• Подготавливать направления на ремонт, отказы в выплате, решать проблемы во время и после проведения ремонта.
• Рассматривать претензии на результат выплаты по КАСКО, подготавливать ответы на претензии.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт урегулирования тотальных убытков и работы с VIP-клиентами более 1 годы.

• Знаете нормативные документы, связанные с урегулированием страховых случаев.
• Умеете вести телефонные переговоры, слышать клиентов и понимать их потребности.