Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов на позицию Инженера по гарантии!
Если вы разбираетесь в автомобилях, умеете анализировать ситуации и готовы работать на результат — мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности:
- рассмотрение выявленных неисправностей и принятие решений о проведении гарантийного ремонта;
- подача гарантийных рекламаций в систему и согласование гарантийного ремонта с дистрибьютором;
- оформление заявок на заказ ЗЧ необходимых для проведения гарантийного ремонта;
- контроль за проведением гарантийных ремонтов (сроки, технология);
- учет и списание замененных по гарантии запасных частей, ведение склада гарантийных запасных частей;
- проверка корректности заполнения пакета документов, сопровождающего гарантийный ремонт;
- контроль выплаты компенсации в рамках гарантии;
- консультация клиентов по вопросам гарантийных ремонтов;
- внедрение, контроль стандартов гарантийной политики дистрибьютора.
Требования:
- Высокий уровень знания устройства автомобиля и его агрегатов;
- Высшее/среднее специальное образование (техническое);
- Опыт работы в дилерском бизнесе будет преимуществом;
- Умение работать с технической документацией и каталогами ЗЧ
- Знание закона о защите прав потребителей;
- Опыт ведения документооборота, уверенный пользователь ПК
Условия:
- Работа в крупной стабильной, динамично развивающейся компании;
- Официальное трудоустройство в полном соответствии с действующим законодательством РФ;
- Соц. пакет (оплата больничного, отпусков и т. д.);
- Корпоративные скидки на приобретение и обслуживание автомобиля;
- Стабильная заработная плата;
- Профессиональное развитие и возможность карьерного роста;
- На территории офиса работает столовая, также можно воспользоваться холодильником и микроволновкой;
- Просторный спортзал с современным инвентарём — для вашего здоровья и комфорта прямо в здании офиса.
Готовы принять вызов? Откликайтесь на вакансию!