Менеджер учебного центра по работе с клиентами

Учебный центр ООО "Качество" оказывает услуги в области дополнительного профессионального образования и предлагает востребованные курсы повышения квалификации в различных направлениях, а также по переподготовке кадров. Деятельность учебного центра лицензирована и аккредитована в соответствии с законодательством РФ для оказания услуг в области дополнительного профессионального образования и профессиональной переподготовки.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам обучения
• Проведение телефонных переговоров, деловая переписка с клиентами, согласование и заключение договоров и контроль их оплаты
• Документальное сопровождение образовательного процесса (обработка заявок, формирование приказов, протоколов; подготовка, выписка и выдача документов об образовании - диплом, удостоверение о повышении квалификации)
• Подключение обучающихся к курсу
• Коммуникация через почту и звонки с обучающимися
• Сопровождение по всем возникающим в процессе обучения вопросам
• Работа с образовательной платформой организации, размещение информации о выданных документах
• Ведение журналов выдачи документов об образовании

• Знание 1С, Excel, Word, ФИС ФРДО, увеpенный пoльзователь ПК и офисных программ
• Коммуникабельность, грамотная речь
• Исполнительность, пунктуальность, способность к быстрому обучению, ответственный подход к работе.

• Трудоустройство согласно Трудовому кодексу Российской Федерации
• Стабильная заработная плата (выплачивается два раза в месяц)
• Заработная плата - 40000 рублей + % за привлечение клиентов
• График работы 5/2, выходные дни: суббота, воскресенье.