Бизнес-тренер в отдел онлайн-продаж

Мы — динамично развивающаяся компания в сфере онлайн продаж электротранспорта. Наш отдел продаж — это двигатель роста, и мы ищем в свою команду настоящего архитектора обучающих систем. Если вы видите себя не просто тренером, а создателем процессов, который хочет выстроить систему обучения с нуля и напрямую влиять на бизнес-результаты — вам к нам.

Чем предстоит заниматься:

Разработка и внедрение системы обучения с нуля:

· Анализ потребностей в обучении и формирование учебной стратегии для отдела продаж.
· Полный цикл управления обучением: от проектирования программ до оценки их эффективности и ROI.
· Разработка с нуля и актуализация базы учебных материалов, программ и тренингов.
· Активное внедрение современных методов обучения: Blended Learning, микрообучение, геймификация для повышения гибкости и вовлеченности.

Организация и проведение обучения:

· Проведение полного цикла адаптационных тренингов для новичков: от welcome-тренинга до продуктовой экспертизы, этапов продаж, работы с возражениями и конфликтными клиентами.
· Регулярное проведение тренингов для действующих сотрудников по ключевым темам: продвинутые техники продаж, психология коммуникации, управление конфликтами, мотивация и профилактика выгорания.
· Курирование процесса стажировки новых сотрудников.

Мы ищем специалиста, который:

· Имеет опыт разработки и внедрения системы обучения с нуля в отделе продаж (обязательно).
· Проводил цикл адаптационных и продуктовых тренингов для продавцов.
· Знает и умеет применять на практике современные методы обучения (Blended Learning, микрообучение).
· Имеет опыт разработки систем аттестации и оценки персонала (KPI, навыки, грейды).
· Владеет инструментами анализа эффективности обучения и готов работать с данными (анализ звонков, конверсий, др.).
· Обладает excellent presentation skills и уверенно работает с аудиторией.
· Системен, инициативен и нацелен на измеримый результат.

Что мы предлагаем:

· Возможность стать создателем и владельцем системы обучения в ключевом департаменте компании.
· Реальная возможность влиять на бизнес-показатели и видеть результат своей работы.
· Работа в динамичной и дружной команде профессионалов.
· Официальное трудоустройство, конкурентная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).