Администратор службы приема и размещения
Администратор службы приема и размещения
посёлок городского типа Кореиз, Мисхорский спуск, 2
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
-
бронирование номеров;
- встреча Гостей, регистрация, размещение и выписка Гостей;
-
- Работа с бронированиями , произведенными по телефону, а так же онлайн и по почте.
- взаиморасчеты сторон, составление отчетной документации;
- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах санатория и о возможности ими воспользоваться;
- контроль качества обслуживания Гостей;
- контроль над Гостями в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
- Ведение кассовых операций
- Подготовка документов для регистрации и снятия иностранных граждан с миграционного учета;
- Ведение и подготовка отчетности для руководителя
- Решение текущих вопросов во время пребывания гостей в санатории
- решение конфликтных ситуаций.
- Уверенный пользователь ПК
- Дисциплинированность
- Доброжелательность
- Умение общаться с людьми
- Приветливость и исполнительность
- Готовность работать по сменному графику;
- Грамотная Речь
- Знание Excel Word