Менеджер по работе с клиентами

О компании

«Право первых» - юридическая компания для предпринимателей и собственников. Сопровождаем бизнес от запуска до масштабирования: порядок в договорах, защита брендов, снижение рисков.
Основатель - юрист-предприниматель с опытом 10+ лет. Ищем правую руку, которой можно передавать ответственность и расти до управленца.

Карьерный рост: до Управляющего / CEO

Чем предстоит заниматься:

Клиенты и выручка

• Принимать обращения из Telegram/Instagram/чатов и доводить до консультации/сделки.

• Возвращать “уснувшие" заявки: писать и звонить по сценариям, предлагать следующий шаг.

• Вести порядок в Битрикс24: заносить обращения в день появления, ставить следующий шаг и дату, обновлять статусы, постановка и контроль задач юристам.

• Готовить и отправлять счета, договоры, акты, контролировать подпись и оплату.

• Собирать обратную связь после консультаций.

• По плану — 2 поста в неделю в Telegram/Instagram.

Календарь и поручения руководителя (ассистентский блок)

• Вести календарь руководителя: планировать встречи/звонки, избегать накладок, напоминать о ключевых событиях.

• Организовывать встречи, брони, поездки, командировки, переговорные.

• Выполнять поручения руководителя: подготовить материалы/КП, собрать документы, сделать резюмирующее письмо, отправить посылку и т. п.

• Протоколировать важные созвоны и планёрки: что решили → кто делает → до какой даты.

• Следить за сроками: задачи у юристов/подрядчиков закрыты, руководителю не нужно «напоминать дважды».

Что важно:

• Инициативность и ответственность. Взял(а) — сделал(а), вернул(а) отчёт «что сделано → что дальше».

• Комфорт в общении. Готов(а) ежедневно делать до 20 полезных контактов (звонки и сообщения).

• Аккуратность и дисциплина. У каждой карточки в CRM есть следующий шаг и дата; календарь без накладок.

• Письменная и устная грамотность. По-делу и по-человечески.

• Опыт в похожей роли от 1 года; уверенно: Telegram, Битрикс24, Google-доки/календарь.

Мы предлагаем

• 80 000–90 000 ₽ на руки (по итогам испытательного срока).

• Бонус с 3-го месяца: 3% от оплаченных клиентов, которых ты «разбудил(а)», в том числе вновь обратившихся, которых ты довел(а) до заключения договора.

• Прямая связь с основателем, быстрые решения.

• Офис в центре города, работа в молодой инициативной команде.

• Рост-трек: при стабильных результатах — расширение зоны ответственности (процессы/люди/финансы) → Управляющий / CEO.

Как откликнуться?

Напиши в Telegram с темой «Менеджер по клиентам — Фамилия Имя» и приложи:

3–5 предложений о себе.

Почему ты подходишь на эту вакансию?

2 примера: как «разбудил(а)» клиента и довёл(а) до оплаты (что сделал(а) → чем закончилось).

Опыт ведения календаря/поездок/протоколов (коротко, по пунктам).

Телефон для короткого созвона.