Менеджер по работе с маркетплейсами
Менеджер по работе с маркетплейсами
Пушкино, Ярославское шоссе, 1А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Размещение товаров: создание и ведение карточек товаров на маркетплейсах, оптимизация описаний и характеристик, загрузка и обработка фотографий, контроль актуальности информации
- Управление ассортиментом: мониторинг наличия товаров, контроль поставок, формирование заявок на пополнение, анализ оборачиваемости товаров, оптимизация складских запасов
- Продвижение товаров: участие в акциях и промо-мероприятиях, настройка рекламных кампаний, оптимизация поисковых запросов, работа с акциями и скидками, мониторинг эффективности продвижения
- Работа с контентом: создание продающих описаний, разработка информационных материалов, обновление характеристик товаров, контроль качества контента, оптимизация карточек под поисковые запросы
- Работа с отзывами: мониторинг отзывов покупателей, обработка вопросов и претензий, подготовка ответов клиентам, работа над повышением рейтинга, сбор обратной связи
- Поддержка клиентов: консультирование по товарам, решение спорных ситуаций, обработка возвратов, информирование о статусе заказов, поддержание высокого уровня сервиса
- Сбор данных: мониторинг продаж, анализ конкурентной среды, отслеживание позиций в выдаче, сбор статистики по продажам, анализ эффективности акций
- Подготовка отчетов: анализ ключевых показателей, подготовка сводных отчетов, прогнозирование продаж, оценка эффективности работы
- Образование: среднее специальное или высшее (преимущественно в сфере экономики, менеджмента или маркетинга), опыт работы в сфере e-commerce будет являться конкурентным преимуществом
- Профессиональные навыки: уверенное владение ПК, знание основ работы с маркетплейсами, навыки работы с Excel и другими офисными программами
- Необходимые знания: правила работы основных маркетплейсов, основы ценообразования, принципы работы с клиентами, основы маркетинга
- Личные качества: ответственность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность, открытость к обучению и адаптации к новым условиям
-
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
-
Место работы: офис, г. Пушкино