Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Аптечные сети)

Стратегическое развитие и управление продажами

• Разработка и выполнение плана продаж: Формирование бюджета по товарам, клиентам и регионам.
• Ключевые показатели (KPI): Управление показателями по обороту, маржинальности, дебиторской задолженности, выполнению плана.
• Ценообразование: Разработка и контроль гибкой ценовой политики для разных сетей и оптовиков, проведение переговоров по ценам и условиям поставок. Разработка акций, скидочных мероприятий и т.д.
• Расширение клиентской базы: Поиск и подключение новых партнеров (аптечных сетей, оптовых компаний, дистрибьюторов).
• Заключение договоров: Подготовка, согласование и подписание рамочных договоров и дополнительных соглашений.

Работа с ключевыми клиентами

• Ведение переговоров: Проведение коммерческих переговоров с топ-менеджментом аптечных сетей и оптовых компаний.
• Разработка программ продвижения: Создание и согласование совместных мероприятий (акции, бонусы, специальные условия) для стимулирования продаж.
• Решения по ассортименту: Ведение переговоров по вводу новых продуктов в ассортимент сетей и выводу устаревших.
• Управление претензионной работой: Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций.

Аналитика и отчетность

• Мониторинг продаж: Ежедневный, еженедельный, ежемесячный анализ продаж по ключевым клиентам, товарным группам, регионам.
• Анализ рынка: Отслеживание деятельности конкурентов, их ценовой политики и акций.
• Прогнозирование: Прогнозирование объемов продаж и планирование поставок.
• Подготовка отчетов: Формирование регулярной отчетности для высшего руководства (коммерческого директора, генерального директора).

Операционное управление и логистика

• Контроль отгрузок: Обеспечение бесперебойных отгрузок продукции в соответствии с заказами.
• Управление дебиторской задолженностью (ДЗ): Контроль сроков и объемов ДЗ, работа с просроченной задолженностью.
• Взаимодействие со смежными отделами: Тесная работа с отделом логистики, склада, маркетинга и финансов для решения текущих вопросов.

Маркетинг и продвижение

• Взаимодействие с отделом маркетинга: Инициирование и согласование маркетинговых активностей, направленных на АС и оптовиков.
• Участие в выставках и конференциях: Представление компании на профессиональных мероприятиях.