Специалист технической поддержки (в ночь)

ЭТП

Специалист технической поддержки (в ночь)

Казань, улица Достоевского, 62

Метро: Суконная слобода

Описание вакансии

ООО «ЭТП» ETPRF.RU — отобранная Правительством РФ специализированная электронная площадка, одна из крупнейших российских площадок. С 2011 года и на сегодня является одной из быстро развивающихся компаний.

На электронной торговой площадке производят свои закупки более 700 организаций и промышленных групп по всей России, 30% объема выпускаемой продукции ОПК.

Благодаря нашей работе, клиенты занимают первые позиции в Национальном рейтинге прозрачности закупок.

Нашей отличительной чертой является клиентоориентированность, персональный подход к обслуживанию.

В связи с ростом и развитием мы открываем вакансию Специалист технической поддержки.

Задачи должности:

• Прием и обработка обращений, поступающих по каналам связи (электронная почта, телефон) от пользователей;

• Оказание консультации пользователям;

• Регистрация заявок в Системе учета заявок;

• Контроль жизненного цикла заявок, перевод заявок в другие подразделения, супервайзерам в случае некорректного их исполнения;

• Сборка ПК и настройка ПО (физически и удаленно);

• Проверка функционирования периферийных устройств.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • законченное высшее или среднее специальное образование;
  • общее понимание компьютерной техники;
  • опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
  • знание ОС семейства Windows;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Уверенная грамотная речь;
  • Внимательность и ответственность.

Что предлагает компания на данной должности:

  • График работы: 2/2 с 20:00 до 08:00
  • Заработная плата – оклад + доплата за ночные смены + премии по результатам работы
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск и больничный, оклад + премии по результатам работы;
  • Профессиональный рост. Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста;
  • Поддержка команды. Помощь наставника, готовность к новым решениям, и работа на результат;
  • Комфортные условия труда;
  • Офис в центре города, работа без разъездов;
  • Дополнительные выплаты к значимым событиям в жизни сотрудника;
Навыки
  • Телефонные переговоры
  • Техническая поддержка
  • Электронная почта
  • Работа с большим объемом информации
  • Настройка ПК
  • Деловая коммуникация
  • Helpdesk
  • Ответственность
  • Коммуникабельность
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ТАТТЕЛЕКОМ
Сменный график
  • Казань

  • до 68000 RUR

Рекомендуем
Тюбетей
Сменный график
  • Казань

  • до 62000 RUR

Рекомендуем
ТАТТЕЛЕКОМ
Сменный график
  • Казань

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
РИТС
Сменный график
  • Казань

  • от 60000 RUR

КСОР
Сменный график
  • Казань

  • до 50000 RUR

Мастер по ремонту телефонов в Pedant.ru

Ерофеева Оксана Сергеевна

Сменный график
  • Казань

  • от 2000 RUR

Artcore Киберспорт
Сменный график
  • Казань

  • от 50000 RUR

Инфоматика
Сменный график
  • Казань

  • от 57500 RUR

Нэфис Косметикс
Сменный график
  • Казань

  • от 103000 RUR

Мегастрой
Сменный график
  • Казань

  • от 62011 RUR

ТАТТЕЛЕКОМ
Сменный график
  • Казань

  • от 60000 RUR

ТАТТЕЛЕКОМ
Сменный график
  • Казань

  • от 60000 RUR

Ломбард Олимп
Сменный график
  • Казань

  • от 80000 RUR

Ак Барс Банк
Сменный график
  • Казань

  • от 60000 RUR

ТрансТехСервис, УК
Сменный график
  • Казань

  • от 100000 RUR

Группа Компаний КАН АВТО
Сменный график
  • Казань

  • от 140000 RUR

Магнит OMNI
Сменный график
  • Казань

  • от 90000 RUR

Бест Глэмп
Сменный график
  • Казань

  • до 45000 RUR

Группа Компаний КАН АВТО

Автослесарь в сервисный центр LADA

Группа Компаний КАН АВТО

Сменный график
  • Казань

  • от 140000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию