Менеджер по клиентским исследованиям

Чем предстоит заниматься:

• Формировать заявки для отдела производства РИМ (оффлайн носителей) для оформления магазинов в период активаций;
  Контролировать потребности, обновление потребностей, адресной программе, проверка соответствия стандарту РИМ и наличие квот;
• Формировать списки товарных офферов, их согласование и корректировка по озвученным признакам, составление реестров передачи информации от бизнес-заказчика в производство, ассистирование при обработке сообщений от покупателей по текущим активациям;
• Проверять списки ТП участвующих в акции, передавать на заливку, контролировать работоспособность;
• Формировать информирование точек по предстоящим активациям: создать презентации с материалами, согласовывать с операционными службами, рассылка и обратная связь по вопросам информирования;
• Формировать скрипты для кассиров по текущим активациям, согласовывать скрипты с операционной и техническими службами, ассистирование по формированию ответов;
• Взаимодействовать с клиентским сервисом и call центром по правилам акции, координация ответов.

Для нас важно:

• Опыт проектной работы;
• Уверенный пользователь EXEL;
• Знание методологий сбора и анализа данных, анализа клиентов, промо, маркетинговых активаций;
• Понимание принципов работы баз данных;
• Написание и актуализация пользовательской документации.

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Формат работы дистанционный;
• Работу в самом развивающемся ритейле;
• ДМС после испытательного срока;
• Программу поддержки сотрудников «Добросервис»;
• Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
• Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании;
• Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
• Скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям;
• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;
• Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату.