Менеджер по сопровождению клиентов

• Приём и обработка заявок на доставку и монтаж (логистика, диспетчирование)
• Передача заявок в работу исполнителям.
• Связь с клиентами, согласование доставок и монтажей
• Контроль назначения, исполнения заявок
• Подготовка необходимой документации
• Прием отчетов от исполнителей
• Работа с рекламациями. Снятие возражений, повышение лояльности клиентов.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Грамотно поставленная речь, коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Дисциплинированность, ответственность
• Опыт работы в 1С и CRM – желательно

Условия:

• Оформление по ТК РФ, весь пакет социальной поддержки
• Своевременная выплата заработной платы
• Уютный офис со своей обеденной зоной, кафе на территории расположения офиса
• Дружный коллектив