Операционный менеджер (HR + координатор операторов), офис

90 000 ₽ на руки
График: 5/2, 8 часов в день
Формат: офис (Москва)
Выплаты: два раза в месяц
Компания: ООО «Реглайт» — срочный выкуп и перепродажа квартир в Москве и МО

Кто мы

«Реглайт» выкупает квартиры ниже рынка, помогает людям в сложных ситуациях (долги, ипотека, банкротство) и продаёт объекты инвесторам. Ищем правую руку руководителя — организованного человека в офис, который возьмёт на себя операторов, первичный подбор сотрудников и ежедневные рабочие вопросы.

Чем предстоит заниматься

1) Операторы и входящие обращения

Следить за дежурствами операторов.

Быстро передавать входящие заявки (Авито/телефон/WhatsApp) дежурному менеджеру.

Проверять качество звонков и переписки по простому чек-листу, раз в неделю делать короткий отчёт.

Вести табели и начислять зарплату операторам по понятной формуле (по итогам работы и качеству общения).

2) Подбор и оформление сотрудников (в офисе)

Размещать вакансии (HH и др.), отбирать резюме, проводить первичные собеседования в офисе.

Давать простые тест-задания и проверочные звонки.

Выводить новичков на стажировку и в работу: доступы, телефония, CRM, скрипты, рабочее место.

Сопровождать новичка первую–вторую неделю по чек-листу.

3) Порядок в учёте и отчётах

Следить, чтобы сделки и задачи в CRM были заполнены и не «зависали».

Раз в неделю делать короткий сводный отчёт по заявкам и работе операторов (шаблон дадим).

Давать простые задания подрядчикам (настройки телефонии/CRM), принимать результат по чек-листу.

4) Рассылки и координация

Готовить и запускать WhatsApp- и e-mail-рассылки по нашим базам (сегменты и отписка — по инструкции).

Держать связь с подрядчиками (реклама/дизайн/лендинги): напоминать о сроках и собирать от них цифры по заявкам.

Выполнять рабочие поручения руководителя: договориться, проверить, организовать.

Важно: рекламные кабинеты настраивают подрядчики. Ваша зона — организация, сроки и простые отчёты, а не техническая настройка рекламы.

Требования

1–3 года опыта в офисной операционке/HR/администрировании.

Умение проводить офлайн-собеседования, выводить новичков в работу.

Уверенно пользуетесь CRM, телефонией, WhatsApp Business, Excel/Google Таблицами.

Грамотная речь, аккуратность в документах, умение доводить дела до конца.

Обязательно: уверенно пользуетесь ChatGPT и другими ИИ-инструментами (расшифровка и оценка звонков, шаблоны писем и сообщений, короткие сводки, постановка простых ТЗ).

Условия

90 000 ₽ на руки, фикс.

Полная занятость, офис в Москве, график 5/2, 8 часов.

Выплаты два раза в месяц.

Рост до руководителя филиала.

Откликайтесь — свяжемся и пригласим на собеседование в офис.