Старший администратор (Горная Олимпийская деревня, курорт "Роза Хутор")

Приглашаем на работу старшего администратора службы приема и размещения в Горную Олимпийскую деревню курорта "Роза Хутор"!

Обязанности:​​​​​

• Организация работы администраторов в соответствии с утвержденными Обществе стандартами;
• Координация работы администраторов, проведение инструктажей администраторов по организации встречи и обслуживанию гостей;
• Встреча, размещение гостей, регистрация (check in/ check out), в том числе иностранных граждан;
• Контроль правильного ведения всех операций с денежными средствами;
• Поддержание достоверной и актуальной информации, предоставленной на стойке размещения. Консультирование гостей по вопросам отеля и курорта;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Проведение обучения персонала в соответствии со стандартами, утвержденными в Обществе, а также контроль их соблюдения;
• Соблюдение стандартов обслуживания гостей и стандартов внешнего вида.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности в отеле;
• Обязательное знание программы Opera PMS;
• Образование не ниже среднего-профессионального;
• Навык проведения обучения;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Знание и применение в работе стандартов гостеприимного сервиса.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ (оплата больничных, отпусков, оформление медицинской книжки за счет работодателя);
• Система дополнительного премирования за реализацию услуг отеля и курорта;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (аванс + зарплата);
• Бесплатное предоставление комфортабельного жилья в горной олимпийской деревне. Двухместное размещение;
• Бесплатный корпоративный трансфер работникам из Сочи и Адлера;
• Бесплатный пропуск на канатную дорогу "Олимпия";
• Предоставление билетов по льготной цене на посещение мероприятий, проводимых на курорте. Скидки на услуги партнеров отеля;
• Бесплатное питание;
• Корпоративное обучение;
• Материальная поддержка сотрудников по значимым поводам;
• Корпоративные мероприятия.

​​​​​​​