Инженер по сервису и гарантии
Инженер по сервису и гарантии
Актобе, проспект Кенеса Нокина1Г
Описание вакансии
Компания занимается поставкой спецавтотехники (автокраны, автогидроподъемники, автоцистерны, вахтовые автобусы и тп. на различным шасси - КаМАЗ, ГАЗ, Jac и пр.)
Обязательно знание устройство автомобиля, готовность при необходимости самостоятельно устранять неисправности, находить способы решения проблем клиента.
Обязанности:
- регистрация рекламаций
- грамотное составление ответов на них
- решение вопросов по гарантии с заводами-изготовителями
- подготовка различных документов технического характера
- высшее профильное образование
- высокая самоорганизованность и дисциплина
- грамотная устная, письменная речь
- желательно отличное владение государственным языком
- 5/2
- командировки
- премия за выполнение показателей
Навыки
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Работа с документами
- Гарантийное обслуживание
- Высшее образование
- Грамотная письменная речь
- Готовность к командировкам
- Умение работать с людьми
- Работа с компьютером
- Улаживание конфликтов
- Знание устройства автомобиля
- Организация технического обслуживания автомобилей
- Работа с жалобами клиентов
- Решение проблем
- Подготовка документов