Руководителя IT-отдела

Reply – это современный аутсорсинговый колл-центр. Мы гордимся своим успешным 12-летним опытом работы на рынке России. Нами реализовано более 2 000 проектов в различных сферах деятельности.

Наши заказчики — это крупные государственные и коммерческие организации, работающие по всей России.

Наша компания – это площадка для самореализации, более 70% сотрудников выросли внутри и занимают руководящие позиции.

Кого мы ищем:

Мы в поиске опытного и проактивного Руководителя IT-отдела, который возьмет на себя ответственность за развитие и бесперебойное функционирование всей IT-инфраструктуры нашей компании.

Вы станете ключевым звеном в обеспечении технологической основы для достижения наших бизнес-целей, будете управлять командой профессионалов и внедрять передовые решения.

Ваши основные задачи:

Стратегическое развитие IT-инфраструктуры:

Организация, масштабирование и модернизация всей IT-инфраструктуры компании, включая серверные мощности, сетевую инфраструктуру, системы хранения данных и корпоративную телефонию.

Планирование и реализация проектов по развитию IT-инфраструктуры в соответствии с бизнес-стратегией компании.

Оценка и внедрение новых технологий для повышения эффективности и безопасности.

Управление IT-командой:

Эффективное руководство командой системных администраторов: постановка четких задач, планирование их работы, контроль сроков и качества исполнения.

Наставничество, развитие профессиональных навыков членов команды, формирование позитивной и продуктивной рабочей атмосферы.

Оценка производительности команды и индивидуальных сотрудников.

Внедрение и оптимизация IT-решений:

Анализ текущих бизнес-процессов и выявление потребностей в автоматизации и цифровизации.

Разработка, внедрение и поддержка IT-решений, направленных на оптимизацию работы отделов, повышение производительности и поддержку роста бизнеса.

Управление проектами по внедрению нового ПО и оборудования.

Обеспечение бесперебойной работы IT-сервисов:

Гарантирование высокой доступности и надежности всех IT-сервисов компании (серверы, сети, системы связи, прикладное ПО).

Разработка и поддержание планов обеспечения непрерывности бизнеса (BCP) и аварийного восстановления (DRP).

Организация системы мониторинга IT-инфраструктуры для своевременного выявления и устранения проблем.

Управление IT-бюджетом, закупка оборудования и программного обеспечения.

Обеспечение информационной безопасности компании.

Наш технологический стек, с которым вам предстоит работать:

Серверные платформы: Windows Server, Linux (различные дистрибутивы)

Виртуализация: VMware vSphere (ESXi, vCenter)

Сетевые решения:

Настройка и управление сетевым оборудованием MikroTik.

Развертывание и поддержка VPN-соединений (Site-to-Site, Client-to-Site).

Протоколы маршрутизации, коммутации, VLAN.

Телефония:

Развертывание и поддержка FreeSWITCH (Open Source IP-PBX).

Интеграция и настройка решений Naumen (например, Contact Center).

Мониторинг:

Zabbix (сбор метрик, настройка триггеров, оповещений).

Grafana (визуализация данных мониторинга, дашборды).

Дополнительно: Системы резервного копирования, Active Directory, DNS, DHCP, основы работы с базами данных.

Наши ожидания от кандидата:

Опыт:

Опыт работы на руководящей IT-позиции (руководитель IT-отдела, ведущий системный администратор с управленческими функциями) от 1-3 лет.

Глубокие знания и практический опыт администрирования Windows Server и Linux.

Опыт работы с системами виртуализации VMware.

Уверенные знания сетевых технологий, опыт работы с MikroTik и VPN.

Опыт работы с VoIP-телефонией (FreeSWITCH, Naumen будет преимуществом).

Опыт внедрения и использования систем мониторинга (Zabbix, Grafana).

Опыт управления IT-проектами.

Навыки:

Сильные лидерские и управленческие качества, умение мотивировать команду.

Отличные коммуникативные навыки, способность эффективно взаимодействовать как с техническими специалистами, так и с руководителями других отделов.

Системное мышление, умение анализировать проблемы и предлагать комплексные решения.

Ответственность, самостоятельность, проактивность.

Умение работать в режиме многозадачности и принимать решения в условиях ограниченного времени.

Образование: Высшее техническое образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежной сфере.

Что мы предлагаем:

Интересные и амбициозные задачи, возможность влиять на развитие IT-инфраструктуры компании.

Профессиональная команда и дружелюбная рабочая атмосфера.

Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается по итогам собеседования).

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

ДМС через полгода работы

В офисе можно пообедать, есть кухонная зона с микроволновкой, холодильником, посудой и всем необходимым.

Также для сотрудников бесплатно: есть массажное кресло, чай, кофе, фрукты, печенье.

Если вы готовы взять на себя ответственность за IT-будущее нашей компании и обладаете необходимыми компетенциями, мы ждем ваш отклик!