Организация работы и взаимодействия производственных цехов и участков. Направление их деятельности на обеспечение качества приготовления пищи и культуры обслуживания посетителей.
Обеспечение подразделений столовой необходимым оборудованием и инвентарём.
Организация мероприятий по борьбе с возбудителями пищевых инфекционных заболеваний.
Заключение договоров с поставщиками.
Организация ведения учёта и своевременное представление учётно-отчётной документации о производственно-хозяйственной деятельности столовой, правильное применение форм и систем оплаты и стимулирования труда.
Рассмотрение жалоб посетителей столовой, определение их обоснованности и принятие мер по устранению нарушений и недостатков в работе.