Менеджер клиентской службы в ДЦ "ЯР-ПРЕМИУМ" (Chery/Jetour, Ярославль)

Обязанности:

• работа с обращениями клиентов автосалона;
• коммуникация с клиентами по вопросам обращений и претензий;
• сбор информации и комментариев от сотрудников ДЦ на обращение клиентов, предоставление обратной связи на запросы клиентов;
• ведение отчетности;
• работа в 1С;
• выполнение плана, KPI, поручений, поставленных руководителем;
• прием и отправка корреспонденции;
• редко: разъездная работа по поручению руководства (есть водитель).

Требования:

• опыт работы в автобизнесе приветствуется;
• уверенный пользователь Excel, 1С;
• грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• трудоустройство по ТК РФ, официальная белая заработная плата;
• место работы: пос.Нагорный, ул.Советская, д.25 (ДЦ "ЯР-ПРЕМИУМ" (Chery/Jetour Ярославль);
• график работы: 5/2 с 9.00-18.00;
• специальные условия кредитования от Банков-партнеров;
• корпоративные привилегии на обслуживание, страхование и ремонт личного автомобиля.