Аналитик

Мы ищем в команду аналитика, который умеет быстро и качественно собирать, обрабатывать и анализировать данные. Наш идеальный кандидат внимателен к деталям, умеет выделять главное, оформлять полученные результаты и презентовать их.

Обязанности:

• Подготовка регулярных и дополнительных отчетов по проведенным исследованиям и о работе контактного центра;
• Анализ и изучение обращений, комментариев пользователей, формирование выводов и выявление тенденций на основе полученных данных;
• Создание презентационных материалов по результатам проведенных исследований, анализ данных в динамике;
• Разработка новых форматов отчетности (Excel, web, презентации);
• Контроль выполнения KPI проектов, сравнение плановых и фактических значений, анализ причин отклонений;
• Поиск закономерностей в данных с целью выявления ошибок, новых бизнес-возможностей, оптимизации текущих бизнес-процессов;
• Взаимодействие с заказчиком по вопросам аналитики данных.

Требования:

• Развитые аналитические навыки для выявления закономерностей в больших массивах данных, систематизации и группировке данных;
• Умение визуализировать и интерпретировать данные;
• Критическое мышление и способность к системному анализу, понимание статистики;
• Уверенное владение Excel и Power Point;
• Наличие эстетического вкуса для создания презентаций и web-отчетов
• Знание английского языка
• Хорошая ориентация в SQL, организации ПО и БД
• Грамотная письменная и устная речь
• Ответственность
• Способность к самообучению

Условия:

График 5/2, 9-18
Место работы: г.Пенза, Рахманинова 9
Трудоустройство по ТК.